Rujukan Laman

Cara 4g93t Melindungi Maklumat Anda

Di 4g93t, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diurus dengan teliti dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranPermintaan akses data diterimaDasar dikemas kini secara berkalaSokongan privasi 24/7
4g93t Cara 4g93t Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami pegang, atau memohon pemadaman akaun, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 72 jam untuk semua permintaan yang berkaitan dengan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan rasmi anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk pemprosesan yang lebih pantas dalam tempoh 72 jam.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan awal tentang privasi data anda. Waktu operasi adalah 24 jam sehari, tujuh hari seminggu tanpa henti.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara terus melalui portal akaun 4g93t.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda di 4g93t

Keselamatan data anda bukan sekadar polisi — ia adalah amalan harian kami. Berikut ialah enam tiang utama yang membentuk cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda dari saat pendaftaran hingga penutupan akaun.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 4g93t dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3. Ini bermakna maklumat log masuk dan butiran akaun anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga menghantar amaran e-mel setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda dipadamkan atau dianon sesuai dengan dasar ini.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang minimum dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Hak Meminta Pembetulan

Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam rekod anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses perubahan dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi Data

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jawapan berikut merangkumi isu-isu yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat peranti anda semasa pendaftaran. Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan untuk tujuan pemprosesan dan pematuhan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun, dan kami akan menyampaikan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara kekal atau dianon dari sistem kami.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Privasi dan Data' dalam tetapan, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel privasi. Permintaan pemadaman akan diproses dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang ditetapkan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal aktif, dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau panel kuki di laman kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan butiran aduan anda secara jelas. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 72 jam dan akan menyelesaikan aduan dalam masa 21 hari bekerja.